Фронт-офисные решения

Фронт-офисные решения

Бесспорно, идеальный вариант архитектурного построения системы – это использование в качестве бэк-офисной части необходимых модулей СуперМаг, но бывают случаи, когда пользователь имеет уже свою самописную, либо ранее приобретенную бэк-офисную систему и при этом не желает её заменять.

В этом случае пользователь может собрать из модулей «СуперМаг-Кассовый сервер», «СуперМаг-Маркетинг» и «СуперМаг-Касса» полноценную фронт-офисную систему, которая без труда будет интегрирована с любой существующей бэк-офисной системой. При этом Модуль «СуперМаг-Маркетинг» позволит гибко централизованно управлять любыми дисконтными программами и маркетинговыми схемами. Возможность использования уже существующих в бэк-офисной части маркетинговых акций и дисконтных программ сохраняется за счет полноценной интеграции.

Исключительная компетенция компании СЕРВИС ПЛЮС в области разработки, внедрения и поддержки фронт-офисных систем подтверждена 13-летним опытом работы на рынке России и ближнего Зарубежья, а также десятками тысяч инсталляций кассовых систем СуперМаг.

Теперь более подробно рассмотрим фронт-офисную систему СуперМаг:

• Три модуля из семейства программных продуктов СуперМаг: «СуперМаг-Кассовый сервер», «СуперМаг-Маркетинг», «СуперМаг-Касса» в комплексе составляют полноценную ФРОНТ-ОФИСНУЮ систему в самом современном понимании профессионалов розничной торговли.
• Новая концепция архитектуры позволяет использовать ФРОНТ-ОФИСНУЮ систему на базе семейства программных продуктов СуперМаг практически на любых программно-аппаратных платформах, применяемых в торговле.
• Связь с аппаратурой базируется на системе драйверов, построенной по стандарту основных производителей, что позволяет поддерживать любое оборудование с минимальной настройкой и максимальной степенью надежности и диагностики.
• Модули «СуперМаг - Кассовый сервер», «СуперМаг - Касса» и «СуперМаг - Маркетинг» обеспечивают надежные настраиваемые интерфейсы для организации связи с различными внешними программными продуктами.
• Технология тонкого клиента (использование на рабочих местах только web-браузера) и применение web-сервера, дают возможность автоматически опубликовать данные из системы в Интернет и связать систему с различными Интернет-ресурсами.
• Стандарты открытой программной архитектуры, примененные в системе, дают гарантию того, что она останется совместимой с будущими программными и аппаратными продуктами, снижая тем самым инвестиции своих пользователей

С технологической точки зрения ФРОНТ-ОФИСНАЯ система построена по многозвенной архитектуре «клиент-сервер», звеньями которой и являются модули «СуперМаг - Кассовый сервер», «СуперМаг - Маркетинг», «СуперМаг - Касса». Это дает возможность централизованно изменять параметры настройки и получать данные с каждого кассового терминала, как в отдельности, так и от различных групп терминалов, когда они предназначены, например, для работы в разных отделах. При этом POS-терминал обязательно содержит локальную копию данных и может работать после обрыва сети. После восстановления связи предусмотрена автоматическая процедура синхронизации данных со всех кассовых терминалов с сервером, которая производится в фоновом режиме.

Система полностью интегрирована с сетью Интернет - пользователь может удаленно получить доступ к любой управляющей или аналитической информации, что коренным образом меняет методы ведения бизнеса, повышает его управляемость, предсказуемость и, в конечном итоге, обеспечивает высокую конкурентоспособность торгового предприятия.

• Обеспечение работы на ККМ
• Проведение расчетов с покупателями
• Поддержка работы периферийного электронного оборудования ККМ, весов, сканера, считывателя банковских карт и т.п.
• Печать чеков и специализированных отчетов
• Скоростное обслуживание покупателей с сохранением полной информации о каждой операции
• Автоматизация процесса приема денежных средств от населения за оплату услуг
• Обеспечение связи с система приема оплаты услуг
• Подключение и настройка новых систем оплаты услуг
• Ведение базы данных произведенных оплат
• Автоматическая авторизация и электронная инкассация банковских платежей
• Обеспечение связи с банковским программно-аппаратным обеспечением
• Подключение и настройка новых систем авторизации
• Ведение базы данных проведенных платежей
• Установка видеонаблюдения за персоналом
• Обеспечение связи с системами видеонаблюдения
• Подключение и настройка новых систем видеонаблюдения
• Передача информации для обеспечения защиты от потерь

• Организация взаимодействия ККМ в составе кассовой линейки
• Управление оборудованием
• Управление передачей данных
• Синхронизация данных и модулей
• Обеспечение работоспособности комплекса
• Обеспечение концепции безопасности
• Подготовка данных для передачи на кассовые терминалы
• Сбор данных о товародвижении через ККМ
• Настройка расчета цен, скидок и других параметров покупки
• Настройка блокировки дисконтных карт и локальных стоп-листов
• Предоставление расширенной аналитической отчетности
• Синхронизация данных с данными торговой системы
• Ведение баз данных товаров, налогов, скидок и наценок, платежных средств, структуры магазина, персонала и т.п.
• Ведение журналов операций
• Централизованная настройка оборудования
• Централизованное управление базами данных магазинов
• Централизованные аналитические и статистические отчеты, оперативные сводки
• Обеспечение связи с торговыми системами
• Передача и прием оперативных данных
• Экспорт/импорт информации
• Подключение и настройка внешних систем
• Настройка параметров экспорта/импорта информации
• Автоматическая авторизация и электронная инкассация банковских платежей
• Обеспечение связи с банковским программно-аппаратным обеспечением
• Подключение и настройка новых систем авторизации
• Ведение базы данных проведенных платежей
• Автоматизация учета остатков на кассе
• Продажа по образцам
• Ограничение продаж по остаткам
• Настройка методов управления остатками
• Сбор и передача данных об остатках
• Конфигурация и настройка модулей
• Конфигурация и настройка параметров системы
• Настройка дизайна модулей
• Настройка дизайна экранов
• Настройка меню
• Настройка конфигураций клавиатур
• Разграничение прав доступа к модулям
• Разграничение прав доступа к функциям
• Контроль использования возможностей системы и разграничение прав доступа персонала
• Ведение базы прав доступа и регистрационных журналов

Модуль "СуперМаг - Маркетинг"

• Настройка маркетинговых акций
• Настройка блокировки дисконтных карт и локальных стоп-листов
• Предоставление расширенной аналитической отчетности
• Управление собственной системой лояльности
• Централизованный механизм создания и передачи в магазины маркетинговых акций
• Централизованная дисконтная система